噗。

嬉野溫泉

（嬉野溫泉地標之一，公共澡堂シーボルトの湯）

對它的了解僅有不知哪定義的「三大美人湯」、「比起武雄、嬉野的泡湯氣氛好太多了」（是的，我是楊春龍先生的書迷）、「鎮上除了豐玉姬神社，好像也沒什麼景點可逛」。所以重心還是放在嬉野的溫泉旅館，幾經思量，挑了一個評價不錯、中高價位的「萬象閣敷島」，理由是：

• 有和室
• 有部屋食
• 有貸切風呂（有八種唷 都是露天的）

唯一和設定有出入的就是房間數。基於對日式旅館的美好想像，個人偏好房間數少，最好是木造和式建築──但萬象閣有三十九間，本体還是現代感十足的鋼筋混凝土……只好拼命用訂房網上的高評價來洗腦，再說也沒有人反應泡不到貸切風呂，整体而言應該是在水準之上，作為溫泉旅館初体驗，應該能充份体驗到溫泉旅館無微不至的款待（おもてなし）吧？

搭乘大眾交通工具前往嬉野溫泉的方式有二種，若是搭JR，就在「武雄溫泉」轉乘JR BUS，另一種則是從福岡／福岡機場或長崎搭「九州號」急行BUS，只是後者的班次大多只到嬉野交流道（嬉野IC），一天只有四班會繞進鎮上的巴士總站（嬉野B.C.）──其實嬉野的溫泉旅館幾乎都有接送服務，所以到IC或BC並沒有什麼差別。

我們的去程是由吉野之里公園出發，因此接續JR鐵道，至武雄溫泉站下車，轉搭JR BUS；回程則善用九州號有停福岡機場的優點，從嬉野IC上車大約一個半小時就可以直接在國際線航廈下車。

到了武雄溫泉站已經三點半，南口的街道一片冷清，只有幾台計程車在排班，二十分鐘後我們的巴士來了，低底盤公車坐位已經不多，車上最多大也只有七、八人，空曠的很，因此即使沒有長途客運的行李間，帶著大行李移動也是沒有問題的。

車上一對老夫婦和我們一樣從武雄溫泉上車，二人只帶著一支登機箱，料想也是相同目的地的旅人吧！

料想不到的是二批人馬，下榻的居然是同一間旅館！

（嬉野B.C.）

早在訂房時阿某便註明到達的車次和二人帶有大行李，旅館請我們到達後再打電話即會派車前來，理由是B.C.附近不方便長時間停車。因此巴士抵達嬉野B.C.後，我就晃頭晃腦的尋找公用電話，最後是跑到觀光協會問人。觀光協會看起來是公務員（推廣課？）的辦公室，隔了一道O.A.矮牆將空地充作旅客休息處，放了二張長椅和幾台收費的自行車，當然各式的小冊子也是一定要的。

我向一位正妹職員詢問是否有公眾電話，對方細心的確認我的目的，並主動表示可以代為去電，我們只需坐在休息處等待接送即可～萬歲！不必花那幾百日元的電話費、也不用煩惱電話禮儀什麼的～而且我只說了破碎的二個音節，正妹就能回答出旅館的全名～～太貼心了！開心的跑回去找夫人，看見老夫婦仍在原地拿著手繪的簡易地圖打電話，呷好道相報的阿某於是招呼說「欸豆，那裡有觀光中心唷」。

等待的時間阿某本想把明天回程的巴士也搞定，但正妹說今天是假日，巴士公司的員工沒有上班，只能明天再買票。因為長崎─福岡的巴士「九州號」是全車指定抌心沒有位子，正妹向我們確認好班機時間、回頭推算出適合的車次後，先幫我們打了電話預約（真是好人做到底，超感謝～）

預約同一時間旅館的箱型車也來了，車身上黑底金字寫的不就是「萬象閣敷島」嗎？我們急忙拉著行李就要往外衝，但司機小哥只顧著招呼老夫婦，完全沒有理會我們的意思，正妹也示意我們再等一下（奇怪正妹不是幫我們聯絡好了嗎？）滿腹疑問的三分鐘後一位五、六十歲的紳士推門進來向我行禮，「是陳樣嗎」？

（欸豆，同一間旅館，有必要分二趟接送嗎？剛才的箱型車明明也坐的下嘛……）

我錯了，這就是高級旅館的おもてなし啊。

老紳士接過行李注意到正妹剛幫我聯絡好明天的九州號，向我表示明天可以接送到嬉野IC喔，時間是什麼時候呢？我說那是下午、已經退房啦，再說我們還想逛逛附近再離開，因此送我們到嬉野B.C.就可以啦。

喔，老紳士開的是一般四人座房車，先把我們的二個行李箱抬高，再勉強疊在助手席上。一般的溫泉小旅行行李簡單，所以我才在預約時註明有行李箱嘛……有些內疚的我說不好意思，我們行李很重……對方不是豪爽的回句「不會啦」，而是繼續準備開車、很自然的笑笑說「客人您顧慮我，我很感謝」之類，慎重而漂亮的敬語。

車行三分鐘不到就到了旅館，老紳士把行李箱搬下的同時，我也習慣性的挑出預約單往櫃台靠……老紳士急忙跑來攔住我、請我們到大廳裡的沙發坐下，一旁的女服務員隨後送上嬉野茶──唉呀，高級旅館是這樣子CHECK IN的，我真是的！CHECK IN的抌當仍然是剛才的老紳士，配合我們的坐姿蹲著請我填寫簡單的資料，簡單的介紹旅館設施，直到客房服務抌當的姐姐領走我們為止；和姐姐交接時還叮嚀她我們可以講簡單的日語，溝通時可以不用太難的敬語（這是我在車上向老紳士提出的要求）。我才明白接送人員不只是司機，也是服務客人的第一道情報來源，並且一路服務至CHECK IN完成，建立起旅館與客人的安心與信賴感。

（所以才會一次只迎接一組客人吧）

至於電視中女將和女務生列隊歡迎的畫面……我是一點印象也沒有！想到即將踏入高級旅館和排山倒海的日文應對，興奮緊張得腦中一片空白！夫人說是有二名從業員老早就站在門前等候了，啊啊，難得了這虛榮的名場面（抱頭～）